उपयोगकर्ताओं को कई कारों के लिए एक ही फास्टैग का उपयोग करने या एक ही वाहन में कई फास्टैग बांधने से रोकने के उद्देश्य से, भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह प्रणाली की प्रभावशीलता में सुधार के लिए “एक वाहन, एक फास्टैग” कार्यक्रम शुरू किया। और टोल प्लाजा पर सुचारू प्रवाह की सुविधा प्रदान करना।
आपके FASTags को ब्लैकलिस्ट में कब डाला जाएगा?
NHAI द्वारा यह भी अनुशंसा की जाती है कि FASTags के उपयोगकर्ता अपने नवीनतम FASTag का उपयोग करके “अपने ग्राहक को जानें” (KYC) प्रक्रिया को पूरा करें। 15 जनवरी, 2024 की पीआईबी विज्ञप्ति में कहा गया है कि 31 जनवरी, 2024 के बाद, सभी पिछले टैग निष्क्रिय या ब्लैकलिस्ट कर दिए जाएंगे, और केवल सबसे हालिया FASTag खाता सक्रिय होगा। FASTag उपयोगकर्ता अतिरिक्त सहायता या पूछताछ के लिए अपने संबंधित जारीकर्ता बैंकों के टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर या निकटतम टोल प्लाजा से संपर्क कर सकते हैं।
मेरे FASTagKYC अनुरोध को संसाधित होने में कितना समय लगेगा?
भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी (IHML) की वेबसाइट के अनुसार, “आपके KYC को KYC अपग्रेड के लिए आपके अनुरोध जमा करने की तारीख से अधिकतम 7 कार्य दिवसों में संसाधित किया जाएगा। केवाईसी अनुरोध जमा करने के बाद, आप ग्राहक पोर्टल के “माई प्रोफाइल” पृष्ठ में अपने केवाईसी की स्थिति की जांच कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा जमा किए गए सभी दस्तावेज़ वैध हैं और केवाईसी अपडेशन और ग्राहक पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी से मेल खाते हैं, तो आपका केवाईसी सत्यापन स्वीकार कर लिया जाएगा और आपकी केवाईसी स्थिति बदल जाएगी। o यदि प्रदान की गई जानकारी में कोई विसंगति है या यदि प्रस्तुत किए गए दस्तावेज़ उचित/वैध नहीं हैं, तो आपका केवाईसी अस्वीकार कर दिया जाएगा और इसे उसी तरीके से फिर से अपडेट करने के लिए आपको सचेत किया जाएगा।
कैसे पता चलेगा कि मेरा FASTag KYC अधूरा है?
IHML वेबसाइट कहती है: “यदि आपका FASTag KYC अधूरा है तो आपको ईमेल, एसएमएस या जारीकर्ता बैंक के एप्लिकेशन इंटरफ़ेस के माध्यम से अपूर्ण केवाईसी के बारे में अधिसूचना प्राप्त होगी। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ईमेल सहित संचार के उन चैनलों की निगरानी करें जिन्हें आपने पंजीकृत किया है। किसी भी अपडेट के लिए एसएमएस इत्यादि। केवाईसी के लिए ऑनलाइन अपडेट प्रक्रिया इस प्रकार है:
एनएचएआई द्वारा जारी फास्टैग के लिए-
1. https://fastag.ihmcl.com पर जाएं
2. लॉग इन करें
3. केवाईसी ऑनलाइन अपडेट करें
FASTag के लिए क्या शुल्क हैं?
MorTH (भारत सरकार) के दिशानिर्देश के अनुसार FASTag की कीमत अधिकतम 100/- होगी। हालाँकि कुछ बैंक इसे मुफ्त में दे रहे हैं। FASTag लिंक वॉलेट को फंड करने के लिए बैंक ग्राहकों से अतिरिक्त धनराशि एकत्र करेगा और इसका विवरण जारीकर्ता बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध है।
FASTag खरीदने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है?
आपको अपने केवाईसी दस्तावेज़ की मूल प्रति के साथ-साथ उसकी प्रतिलिपि भी ले जानी होगी। आपको FASTag के लिए आवेदन के साथ निम्नलिखित दस्तावेज़ जमा करने होंगे:
• वाहन का पंजीकरण प्रमाणपत्र (आरसी)।
• वाहन मालिक का पासपोर्ट आकार का फोटो
• वाहन मालिक की श्रेणी के अनुसार केवाईसी दस्तावेज़:
व्यक्ति: उल्लिखित सूची से आईडी प्रमाण और पते का प्रमाण, और 1 पासपोर्ट आकार का फोटो। पते और आईडी प्रमाण के लिए एक वैध ड्राइविंग लाइसेंस पर्याप्त होगा।
